对未按酒店规定作帐超过日期的长住客户及长期欠账客人，前厅收款处（）打印欠账客人清单。

持信用卡客人挂账，超过规定结帐日期及时同（）联系，掌握信用卡限额，保证酒店营业收入及时兑现。

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在饭店入住超过（）的称为长住客

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来华海外游客是指离开其长住国到我国大陆访问，连续停留时间不超过（）的人

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对未按规定程序申报的培训项目不予安排，因特殊原因需临时安排的培训，可单独提出申请，报公司人力资源部批准列入补充计划后方可实施。

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涵盖业绩评价体系、绩效控制机制和绩效评估体系的体系属于酒店企业规制中的（）。

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为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。

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拥有世界最大酒店忠诚客户计划的酒店集团是（）。

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只要是酒店的挂账客户，在酒店的任何消费都可挂账。

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（）是洲际酒店集团下属的全球最大规模酒店忠诚客户奖励计划，是世界上第一个全球化的酒店忠实客户奖励计划。

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