单选题
A全面质量管理
B业务流程再造
C改善
D标杆学习
正确答案
答案解析
根据定义，业务流程再造（BPR）是对公司内或公司间业务流程进行基本分析和激进的再设计，在衡量的绩效上获得激动人心的提高。BPR推销一种思想，那就是为了降低成本和提升质量，重新再来和激进地重新设计和重组一个企业是有必要的。
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一个打赌与它结果的期望价值在一个投资者眼里没有区别，这个称为（）
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