正确答案
企业经营管理(Operating and Management)是指在企业内,为使生产、营业、劳动力和财务等业务,能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营的活动;是对企业整个生产经营活动进行决策、计划、组织、控制、协调,并对企业成员进行激励,以实现其任务和目标一系列工作的总称。经营管理的基本任务包括合理地组织生产力,使供、产、销各个环节相互衔接,密切配合,人、财、物各种要素合理结合,充分利用,以尽量少的活劳动消耗和物质消耗,生产出更多的符合社会需要的产品。
a)经营在管理的外延之中通常对经营和管理可以这样理解,企业运营都会包括经营和管理这两个主要环节,经营是指企业进行市场活动的行为,而管理指企业理顺工作流程、发现问题的行为。
经营管理是相互渗透的,人们也经常把经营管理放在一起讲,实际情况也是经营中的科学决策过程便是管理的渗透,而管理中的经营意识可以是情商的体现。把经营和管理严格区分开来是误区,也是务虚的表现。
b)经营是对外的,管理是对内的经营是对外的,追求从企业外部获取资源和建立影响;管理是对内的,强调对内部资源的整合和建立秩序。经营追求的是效益,要开源,要赚钱;管理追求的是效率,要节流,要控制成本。经营是扩张性的,要积极进取,抓住机会,胆子要大;管理是收敛性的,要谨慎稳妥,要评估和控制风险。
c)经营是龙头,管理是基础,管理必须为经营服务企业要做大做强,必须首先关注经营,研究市场和客户,并为目标客户提供有针对性的产品和服务;其次基础管理也必须跟上。只有管理跟上了,经营才可能继续往前进,经营前进后,又会对管理水平提出更高的要求。所以,企业发展的规律就是:经营—管理—经营—管理交替前进,就像人的左脚与右脚。如果撇开管理光抓经营是行不通的,管理扯后腿,经营就前进不了。相反的,撇开经营,光抓管理,就会原地踏步甚至倒退。