正确答案
（1）对公营业机构：利用银行柜台办理各种结算业务完成客户资金划转，通过资金清算系统的查询、查复功能并借助Email实现简单的账户信息查询。银行服务终端没有延伸到客户。时效性一般；人工成本高。主要适用于对资金归集、调度速度要求不高的客户。
（2）重要客户服务系统：我行专门为重要客户开发的专线客户自助金融服务系统，提供客户终端、主机直联两种接入方式，实现资金实时划转，账户信息实时查询、集团客户现金管理、企业支付网关，并提供客户“个性化”服务。银行服务终端延伸到客户，时效性强；专线接入；配备安全加密设备进一步增强安全性；能提供量身定制服务；资源有限。主要适用于对我行贡献度较高的重点客户以及为扩大我行有效市场份额积极争取的目标重点客户。
（3）网上银行企业客户服务系统：客户登陆Internet，通过网上授权机制和认证机制，实现资金划转、账户信息实时查询、单笔／批量代发代扣、E票通、B2B支付、集团客户现金管理。银行服务终端延伸到客户，客户在互联网终端直接操作。公网接入；成本不大；接入点灵活。适用于大多数客户。