A对
B错
旅游团中有游客希望携其在华亲友的孩子随团活动,导游员应()。
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孩子生病,导游不建议他们用什么药,但如果是简单发烧感冒,导游可以把自备药给孩子服用。()
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儿童生病,导游人员不宜建议家长给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用。
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导游应向全团介绍最佳照相地点,给全团里留出照相时间,游客提出与导游合影,不应拒绝。
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导游员要避免与游客处于(),即使因为一些问题而与游客发生不快,也不要远远地独处一隅,而应主动与游客修复关系,重新拉近彼此的距离。
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一名导游员普通话说得标准,给游客留下深刻印象,游客就会认为此人可能其他技能也很好,甚至推断他的品格也很好,这种现象指的是()。
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下列游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“五不要”的有()。
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导游人员不与游客过分亲近,不介入游客的内部矛盾与纠纷,更不要在游客之间挑拨离间。()
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邝导擅长民歌,每次带团都将优美动听的张家界民歌唱给游客听,从而获得了游客的欢心,使游客一路上心情愉悦,对导游的工作也非常配合。邝导的带团风格属于以下哪一种?()
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