洽谈是双方在实力、权力、耐力等诸方面的较量，气氛缓和融洽就会使双方心情愉快，洽谈顺利地进行

万国邮联的最高权力机构是（　）。

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发展代办电信业务要坚持“全面合作、重点突破、做强实力”的原则与基础电信运营商的合作。

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（）对人的影响主要体现在效率方面，消费者这方面强的，买东西会做出迅速的选择。

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当买卖双方都表现积极时，可称双方均为市场营销者，这种情况被称作（）

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企业形象则包括（）两个方面的内容

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公共关系工作所要搜集的信息主要涉及（）两个方面。

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受理关于营业服务态度方面的投诉，应记录的内容包括（）。

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邮信通是邮政企业在（）等领域的短信应用。

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在邮政编码中，安徽的前两位编码是（）

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