用户拨打话务特服号码后，从首段回铃音开始至话务系统应答的这段时间称为（）时限。

用户拨打一个本地特服号码，计费点是在（）。

单选题查看答案

电话服务台应答时限指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）

单选题查看答案

电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）

单选题查看答案

FTTH用户反映宽带正常，拨打固话回铃音正常，但话机不振铃，以下哪种是可能的原因（）

多选题查看答案

镇江的固定电话用户在当地购买IP充值卡后，需要拨打什么号码充值（）。

单选题查看答案

市话业务中的电话查号，是电话局为用户查询电话号码、方便使用电话通信的一项业务，全国统一规定的特服号码是（）。

单选题查看答案

用户每月拨打号码（）进行电话费查询，可以查出前期欠费、前期预交款、本期话费。

单选题查看答案

用IP电话拨打国内固定电话时用户应输入“17951”、“＋”、“带长途区号的被叫号码”。（）

判断题查看答案

企业可对“移动400”号码设置呼入密码。用户拨打400号码时，必须输入密码才能接通。密码位长为六位。（）

判断题查看答案