A对
B错
如发生地震,在震感减弱后,店经理安排门店所有管理人员及员工在每个楼层组织客人疏散:“请大家立即离开房间,从()撤离到酒店外空地”。
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酒店发生客人受伤等突发事件时,可以采取哪些应对措施?()
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外人前来会客,掌握所会客人姓名、房号或酒店部门准确无误,同所找客人及时,按规定填写(),安排会见地点,礼貌地引导来人前往。
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公共场所发生火灾时,该公共场所的现场工作人员不履行组织、引导在场群众疏散的义务,造成人身伤亡,尚不构成犯罪的,处多少日以下拘留?
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如旅馆发生火灾,火灾形成火势,应从()开始往外疏散客人。
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客房专用钥匙供客人使用,一般在客人入住酒店时,由()发放给客人。
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因酒店提供的设备瑕疵造成客人伤害需要赔偿时,一般酒店应予以客人因本案引起的下列()费用的赔偿?
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酒店在定价时不用考虑客人的消费心理。
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酒店为住店客人过生日时,需要做哪些工作?
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