正确答案
（一）医院业务工作评价指标：
1．工作效率指标
（1）人均门诊人次
（2）人均住院床日
（3）人均手术人次
（4）出院病人平均住院日
（5）病床使用率
2．工作质量指标
（1）服务满意率
（2）危重病人抢救成功率
（3）治愈率
（4）好转率
（5）死亡率
（6）诊断符合率
（7）医疗事故发生率
（二）医院经济评价指标：
1．投资效益评价
（1）净资产增值率
（2）固定资产创收率
（3）人均收入
（4）人均个人收入
（5）人均业务收入
（6）人均业务收支结余率或利润率
（7）收支结余
（8）百元业务收支消耗工资总额
（9）百元业务收入消耗水、电、燃料费
（10）百元业务收入占固定资产
（11）百元业务收入占用房屋建筑面积
（12）平均每床占用固定资产
（13）平均每床占用房屋建筑面积
（14）药品材料周转金周转次数
（15）药品综合加成率
（16）药品划价正确率
（17）病人欠费率
（18）平均每一诊疗人次成本
（19）平均每一住院日成本
（20）百元业务收入成本
2．病人费用负担评价
（1）每门诊人次平均收费水平
（2）每住院床日平均收费水平
（3）出院者平均每人费用