A要实事求是,一是一,二是二
B不随意夸大或缩小
C可以胡说乱讲,反正乘客不知道
驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到().
单选题查看答案
()是指驾驶员通过回答、解释问题,就能使乘客的某些需求得到满足的一种服务方式。
行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。
填空题查看答案
乘客带有行李下车时,驾驶员应().
燃油起火时,出租汽车驾驶员应该()。
出租汽车驾驶员抢救伤员时,应()。
情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会()。
在放学时间行经学校门口时,驾驶员应()。
乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。
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