车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由（）组织开展现场信息汇报工作。

车站发生突发事件后，现场情况一时难以判断清楚时，行车值班员可先报告（），而后（），随时报告。如发现报告内容有误时，应立即予以更正。

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车站发生突发事件时，行车值班员应及时向（）、（）、（）、（）及地铁公安分局派出所报告。

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车站发生突发事件时，行车值班员应及时向（）、（）、（）、（）地铁公安分局派出所及（）报告。

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突发事件需列车紧急停车的情况，事故处理完毕后，车站值班员应将IBP盘上对应的紧急停车开关扳动至（）位置。

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车站照明突然全部熄灭时，行车值班员应立即向行调报告，并通知站区、（）。报告内容包括：（）、（）、控制台及信号设备受影响情况、车站内乘客滞留情况。

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某地铁车站发生“沙林”投毒恐怖事件，有大量人员染毒，消防部队接到报警后立即会同有关单位前往现场进行处置。确定毒源后如何对毒源进行控制？

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车站发生大客流，组织乘客分批放行进站时，需增加人手，关键点要专人把守，客流组织的“控、放”由当班值班站长决定。“控”前做足准备工作，“放”时提醒乘客不要抢行，避免发生群伤事件。“控、放”时的铁马、告示摆放要合理，避免绊倒乘客。（）

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车站照明全部熄灭情况下，车站值班员可通过PA和（）系统，通知乘客进行疏散。

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因车站及时收集重要、关键的证词、当给目击者带来不便时，可以给予目击者补偿交通费。支付时，经安全部客伤代表同意，可使用客伤备用金先行垫付，后填写《客伤备用金使用表》报（）补批。

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