正确答案
最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的阿吉瑞斯(Chris Argyris)。1977年,他在《哈佛商业评论》上发表《组织中的双环学习》一文,首次提出并初步定义了"组织学习"的概念。1978年,他与舍恩(D.A,Schon)合著的《组织学习:一种行动透视理论》一书,正式界定了"组织学习"的概念,并划分了"组织学习"的类型。
组织学习是一个持续的过程,是组织通过各种途径和方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身实力,带来行为或绩效的改善的过程。
要确认一个组织在学习,必须具备以下三个条件:
(1)能不断地获取知识,在组织内传递知识并不断地创造出新的知识;
(2)能不断增强组织自身能力;
(3)能带来行为或绩效的改善。