正确答案
一项成功的市场调查，必须坚持以下原则：
（1）真实性和准确性原则；
（2）全面性和系统性原则；
（3）经济性原则；
（4）时效性原则。
市场调查的步骤大致可分为四个阶段：
（1）市场调查的准备阶段，即决策、设计、筹划阶段。具体工作包括确定调查任务，设计调查方案，组建调查队伍等；
（2）市场调查搜集资料阶段。该阶段调查者与被调查者进行接触，是整个市场调查工作中唯一的现场实施阶段；
（3）市场凋查研究阶段。这是出成果的阶段；
（4）市场调查总结阶段。主要任务是撰写调查报告，总结调查工作，评估调查结果。