简答题

投诉接收的途径有哪几种?

正确答案

投诉人到物业管理处现场投诉;投诉人通过电话(400热线、公司投诉热线)及网络平台投诉;投诉人通过意见征询类活动表达意见;投诉人与公司员工见面或交谈时提出;投诉人向上级公司或有关政府主管部门投诉,由上级公司或有关政府主管部门转呈的投诉。

答案解析

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