OSI模型是一个开放体系结构，它垂直地将网络分为7层，每一层完成独立的功能，设计者可以根据每一层特定的功能进行软硬件的开发，其第三层是（）。

DSS的基本结构包括一个模型库、一个数据库及（）。

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数据的逻辑模型由三部分构成，它们是数据结构、数据操作和（）

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已知E-R模型为： 则它转换后的关系中“出版社”的主码是（）。

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已知E-R模型为： 则它转换后的关系中“连锁店”的主码是（）。

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在模块分解时，如果待分解的是一个逻辑凝聚的模块，它可以分解为一个检查业务类型的模块和一个（）。

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在诺兰模型中控制阶段是处于模型的（）。

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现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构的现状及各组成部分之间的联系，并用（）将它描绘出来。

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数据模型中最重要的部分是（）。

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诺兰模型中管理焦点的转折点是（）

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