在农信银个人帐户通存通兑业务中，柜员误将通兑业务做成通存业务，应如何处理？

如客户未离开柜台的情况下，向客户说明情况，通过通兑交易进行处理；如客户已离开柜台，且无法联系的情况下，在差错当日使用冲销、补正交易进行处理；当日冲销补正不成功或隔日发现差错，通过所属省级管理机构与开户社（行）协商，由开户（社）行协助追款。

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