以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（）
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体现“以顾客为关注焦点”的两个基本途径是（）和顾客满意的监测。
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（）是目前对供应商进行控制的最有效的方法之一。
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与审核员有关的原则是（）
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我们通常要求操作工的三不原则是（）。
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认证认可活动应遵循的原则是（）。
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以下哪些是新版标准质量管理原则？（）
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八项质量管理原则是GB／T19001-2008标准的（）。
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2000版IS09000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（）的理解是错误的。
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