以活动流程为中心实施改造时，一个重要原则是促进组织（），以提高企业内的沟通效率。

对于制造业企业，其主要表现形式包括以（）为中心改造现有业务流程，以及在生产组织、原材料采购、产品销售、运输和仓储环节实施物流一体化运作，将部分物流服务外包给专业化物流企业，提高了物流效率，降低了物流成本。

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我国物流信息管理系统市场需求极大，需求以信息化为主，以核算和控制为主要内容，要以流程改造为主，流程改造的实施要求高效率和高速度。

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配送中心作为物流活动中的一个（），是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。

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在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。

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企业业务流程再造时，组织应该以（）为中心。

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计划管理是以（）为中心，通过计划编制过程，确定企业的计划目标，组织计划的实施，并以计划目标为标准进行控制，根据实施及控制的信息反馈，进行调整的周期性的生产经营管理活动的过程。

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（）组织结构是一种只有很小的中心机构，以合同为基础，依靠其他组织进行制造、分销、营销或其他重要业务经营活动的组织结构形式。

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在全世界的流程再造实践中，实施企业有高达50％的失败率，《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说：“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作，拆毁不再对组织起支持作用的组织结构，但大部分的管理实践活动毫发未损，如果经理们的工作和风格毫无变化，重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是（）

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（）是一种只有很精干的中心机构，以契约关系的建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。

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