导游夏某接待了一个旅游团。在旅途中,导游为了“活跃”气氛,竟然讲了一些掺杂着庸俗下流和一些带有政治色彩的“笑话”,在游客中造成恶劣影响。旅游团客人对此非常反感,旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查,情况属实。据此旅游行政管理部门对该导游员进行了处罚,并对其所在的旅行社也给予了警告。为了吸引游客,导游的讲解内容能否不讲文明,随意编造?这种情况应如何处罚?
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营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客,我们应该怎么做?
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如今,旅游已成为生活丰富多彩的现代人的时尚。做一名文明游客,游览景区时在“吃”的方面须注意的文明礼仪有哪些?
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有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了()劝服技巧。
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2005年7月小王带领一个老年团在北京旅游,当时因为天气炎热,加上游览时间长,快到中午时,有一位老年游客突然中暑晕倒,假如你是导游小王,此时应该怎样处理?
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你认为旅游产品从本质上属于什么产品?
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游客游览景区时遇到恐怖事件该如何应对?
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游客游览景区时遇到暴乱该如何应对?
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游客游览景区时遇到绑架事件该如何应对?
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