单选题

对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是()

A提供规范服务

B提前警告乘客不要进行投诉

C善于观察乘客,及时协调关系

D提前说明有可能产生异议的情况

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析