简答题

宽带和语音故障常用处理方法主要有一分析、二测试、三替换”的方式,包括哪些内容?

正确答案

1.当故障发生时,通过对告警现象、事件描述、业务资源的分析,初步判断故障点范围;
2.通过逐段测试,排除外部故障,并最终完成故障定位到区段;
3.通过替换,排除故障问题。

答案解析

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