当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理（）交易。

根据账号/卡号可查询明细，自原始交易日至查询日（）年内的交易明细查询可现场提供查询结果。

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根据账号/卡号可查询明细，自原始交易日至查询日超过（）年的交易明细查询可事后提供查询结果。

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挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.

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挂失清户时客户本人应提供的（）办理清户手续。

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挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。

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（）提前支取，客户须提供本人实名证件，代理人还需同时提供帐户所有人实名证件和代理人实名证件.

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在刷磁失败，且网点不能办理补写磁或换折业务，而客户又急需用款的特殊情况下，采用手输账号方式办理“紧急折取款”业务，交易代码是（）。

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根据账号/卡号可查询（）年内的交易明细。

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根据账号/卡号查分户账，不可以查得（）。

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