（）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。

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与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。

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媒介关系具有两重性：一方面媒介是组织需要争取的重要公众，另一方面，他是组织与其他公众的中介。

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进攻型公关活动是指社会组织公共关系可能出现不协调，或已经出现不协调时采取的行动。

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公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。

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公共关系可直接称为（）。

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由于跨国经营存在着文化差异的问题，因此，跨国经营的组织更需要开展好组织的内部公关工作。

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由价值观产生的人们的追求和向往；直接决定着人们的行为取向，这种追求和向往的努力程度取决于（）。

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政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

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