简答题

绩效评估失败的原因有哪些?并请列举绩效评估5条以上的注意事项。

正确答案

原因:
1.管理者缺乏对实际工作的信息;
2.评价员工工作的标准不明确;
3.管理者缺乏评估技能;
4.管理者未对评估做好充分的准备;
5.管理者在评估过程中不诚实;
6.员工没有得到回馈;
7.没有及时奖励工作优秀者;
8.管理者在评估过程中使用含糊的语言。
注意事项:
1.不要让你和下属等到评估结论出来时,才明白你对他们的要求;
2.评估应总结整个年度的员工表现,故需整年保持必要的书面记录;
3.评估不应是主管的一言堂,要给下属机会谈谈自己的看法、意见和设想;
4.看看下属对你的评估是否感到公平,不必要他们百分之百的同意;
5.在评估面谈中别忘了表扬员工的成绩,赞赏他们的能力;
6.评价行为,而不是评价行为者,任何时间,把你的评估建立在观察到的行为基础上;
7.善于聆听,评估是我们获得价值回馈的机会;
8.鼓励员工说出你使他们工作产生不必要的困难的某些习惯;
9.在每次评估后,继续保持与员工的连续交流;
10.建立相互信任关系,评估不是为了追忆过去,而是为了改进未来。

答案解析

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