单选题

柜员“八步法”是()

A站相迎、笑相问、双手接、热情待、精挖潜、揭风险、熟练办、礼貌别

B站相迎、笑相问、双手接、快速办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送

C站位准、笑相问、正确引、主动询、热情答、快移交、礼貌别、抚抱怨

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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