工程项目沟通的特征是（）。

项目沟通管理的特征是（）。

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加强沟通，是国际项目顺利实施的关键。

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下列属于工程项目有效的沟通方式的是（）。

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下列属于项目沟通的作用的有（）。

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下列属于项目有效沟通障碍的有（）。

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确定项目沟通要求的信息，一般包括（）。

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项目沟通的作用，主要包括（）。

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有效的沟通能减少矛盾，避免合同纠纷，要做好项目管理，（）三个环节缺一不可。

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工程项目管理案例的基本特征（）。

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