多选题

以下属于屏蔽门、车门夹人夹物处理原则的有()

A安全第一:夹人夹物事关乘客和行车安全,任何时候都要在确保安全的前提下妥善处置

B服务至上:树立强烈的乘客服务理念,尽可能为乘客提供便利,做好乘客的安抚工作

C就地处理:行车岗位在已知夹人夹物的情况下,必须立即处理,不得延误,在区间则立即停车处理

D及时汇报:司机、站务人员需及时准确汇报处理过程和结果,行调做好相应指导和监控

E车站要及时做好广播,引导乘客上下车

正确答案

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答案解析

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