单选题

()是利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。

A自动呼叫分配系统

B排队机

CCTI服务器

D交互式语音应答

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析