多选题

关于《人身保险业务基本服务规定》,下面说法正确的是()

A保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。

B保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡,行为举止应当符合基本的职业规范。

C保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。

D保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 我国《保险法》规定,同一保险人不得同时兼营财产保险和人身保险业务。()

    判断题查看答案

  • 人身保险业务中最主要和最基本的险种()

    单选题查看答案

  • 根据新修订的《中华人民共和国保险法》的规定,经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定,可以经营的人身保险业务是().

    单选题查看答案

  • 根据保监发〔2003〕23号《关于加强航空意外保险规范管理的补充通知》相关规定,保险公司可以根据自身情况自愿选择自建电脑网络或者购买网络服务实现航空意外保险业务的()

    填空题查看答案

  • 经营财产保险业务的公司不得经营人身保险业务,经营人身保险业务的公司不得经营财产保险业务。

    判断题查看答案

  • 下面属于人身保险中的医务检验内容的是().

    单选题查看答案

  • 人身保险业务都是自愿保险。

    判断题查看答案

  • 长期人身保险业务是指保险期限为()

    单选题查看答案

  • 按新《保险法》要求,人身保险业务包括()

    多选题查看答案