纳税服务工作必需完善纳税指南，按照（）的要求完善全国统一的纳税指南库，作为税务机关为纳税人提供纳税服务的重要依据。

推进和完善纳税服务工作共有（）项保障措施。

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纳税服务投诉是指对地税机关及其工作人员在（）等方面，未按照规定要求提供相关服务的投诉。

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按照《纳税担保试行办法》规定，税务机关工作人员有下列（）情形之一的，根据情节轻重给予行政处分。

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地方税务局应根据（）的要求相应完善纳税服务组织机构。

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国家税务总局《“十二五”时期纳税服务工作发展规划》明确，按照构建和谐社会和建设服务型政府的要求，建立以和谐税收理论为核心，以（）理论为支撑的现代纳税服务理论框架。

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纳税服务绩效应按照（）原则进行客观评价。

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按照（）原则，建立纳税服务绩效考评指标体系。

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按照查账的顺序，纳税检查的基本方法分为（　）。

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按照规定应缴纳契税的纳税人是（）。

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