华为公司与合作单位之间真正开展工程合作是始于（）年。

合作单位的工程师与华为公司之间借用备板的周期是；（）

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硬件安装由客户自己完成。华为或合作单位的工程督导只负责硬件督导、软件调试、软件督导。这种工程实施模式叫：（）

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对于存在问题的“合作信息”和“组网图”，勘测工程师需要填写（）提交给华为的销售人员和合作管理专员。

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合作工程督导在安装的过程如果遇到自己无法解决的问题，首先应向（）寻求技术支持，若无法解决，则向华为响应中心寻求支持。

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合作维修工程师去机房现场时，应精良要求（）陪同或提供协助。

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工程师（合作方）在系统调测过程中，严格按各产品（）进行操作

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合作单位督导在现场遇到自己无法解决的技术问题，首先应向（）寻求技术支持

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合作工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告，该报告需要经过以下哪些人员审核，审核通过后再递交给客户（）

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合作员工小张接到用户投诉电话，他的电话用语最正确的是：（）

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