简答题

请简述客户积分奖励计划的内容。

正确答案

客户奖励积分是XX移动公司为了回报广大客户多年来对移动公司的信任与支持,针对在网的全球通客户推出的一项积分奖励计划,该项计划主要是通过计算客户每月的消费额度(含新业务)、在网时间、欠费等因素,得出客户的积分。

答案解析

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  • 品牌奖励积分针对什么客户的专项积分?

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  • 全球通客户积分由()、()组成。其中奖励积分包括()和()两部分。

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  • 客户代表在受理完查询、办理积分计划相关业务后,需在()登记节点下选择相应内容点击登记。

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  • 全球通品牌转为神州行亲情卡或其它品牌后,执行怎样的积分奖励计划?

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  • 广东移动积分计划仅面向()客户。

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  • 中国移动积分计划仅面向()客户。

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  • 中国移动哪些客户可以参与积分计划?中国移动积分商城的网址是什么?

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  • 以下哪些产生的积分属奖励积分?()

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  • 客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息,客服代表将查询结果告之客户。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理

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