A要求前台服务员对跨周日入住的客源优先预定;
B对酒店周一到周五控制的各客源渠道应全面开放;
C针对周末推出部分房型特惠房价,对上门入住客人赠送早餐;
D组织酒店员工在周边商务楼派发单页,吸引上门散客;
下列对CRS系统的作用和意义的描述,正确的是哪项()?(1)中央预订信息平台,为如家的宾客提供专业的预订咨询服务;(2)提高品牌的知名度,维护客人满意度和忠诚度;(3)保持并增强现有的市场渠道,挖掘新的市场资源;(4)为酒店输入稳定的客源,保证酒店正常出租率,做好新店的推荐和引入;(5)降低运营成本,提高服务人员的工作效率;(6)提供市场数据分析,做好各类信息汇总;
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如家某酒店3月份的休闲房比率为3%,该城市休闲客源平均比率为12%,经店长与销售经理沟通后,计划在4月份将此客源提升到5-6%,以下所列销售方式中,不合适的是哪项()?
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如家火车站店近3个月出租率一直在下降,酒店欲对上门和协议客源做促销活动,酒店门市价为219元,则促销价的最低价应为多少元()?
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销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时,需要准备的资料有哪些()?(1)协议合同书(2)销售经理名片(3)酒店单页或城区联合宣传单页(4)近期促销活动宣传资料(5)客户调研表(6)全国如家目录索引(7)家宾会员手册(8)《如家心情》(9)如家小礼品
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如家北京西路店共有85间客房,餐厅营业额每月5万,请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名()?
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销售经理在进行前台超额预订控制时,需要考虑的因素有哪些()?(1)同期超额预订的幅度(2)酒店当天NOSHOW率(3)本区域范围的旅游、商业活动安排(4)上门客人的比率(5)周边如家酒店的预订情况(6)当天天气情况
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如家汽车站店有3种主力房型,总房间数130间,门市均价205元,本月平均房价177元,平均出租率97%,RevPar173元,客房营收730000元;酒店部分客源比例及均价分别为:CRS23.7%,均价187元;休闲12%,均价105元;协议6.4%,均价185元,以下计算错误的是哪项()?
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如家大学路店拥有客房140间,其中商务大床房70间,门市价259元,标准双人房60间,门市价259元,特惠商务房10间,门市价239元。酒店当天出租客房数151间,平均房价为222元,则以下数据计算不正确的是哪项(四舍五入取整)()?
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酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制,在进行房控时需要关注的项目有哪些()?(1)当天的流量情况(2)当天应走未走客人数量(3)当天应到未到客人数量(4)当天各渠道预订客人数量的比例(5)当天应走未走客人客源情况(6)同城如家酒店的经营状况。
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