联想除台式电脑、PC机、手机业务外，还要开发互联网相关产品业务，这是采取的优化产品组合策略中的（）策略。

制作PPT课件，除了考虑字体字号选择、颜色搭配，还要注意（）等方面的因素。

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在客户工作现场，如果客户要求咨询师就协议外的事项提供意见，此时咨询师应该（）。

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