不再实行“有效期”管理，客户交纳的话费没有使用期的限制，按照普通签约客户的信用管理机制依次进行（）管理。

后付费客户的正常缴费期从原来的每月（）调整为每月（）。即客户每月（）可以交纳上月话费。

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客户到营业厅交纳话费时，营业员应先与客户核对（）和（），无误后方可收费并做到（）。

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客户对错收的话费提出双倍返还的最长有效期为（）。

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无线ATM——利用中国移动GPRS传输技术，实现自动取款机的自由移动，让银行客户摆脱时间地点限制，使用银行卡进行诸如电费、燃气费、电话费交纳以及外汇交易等业务。方便客户使用。（）

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话费信使业务申请即时生效，次日开始日扣，月底补足，用户当月全月停机的月末不再向客户补收当月的包月费；取消（）生效。

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2011年预存话费送超市二维码消费券使用有效期（）个月，自客户收到二维码消费券之日起计算。

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神州行用户全月营业停机后，话费余额有效期正常计算。

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对错收话费实行双倍返还以自然月为周期，对当月实时话费的错收（）双倍返还。

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手机桌面助理是中国移动推出的一款集自写短信彩信、联系人管理、话费查询等功能在内的电脑客户端软件。可以通过登陆（）网站下载至本地后注册使用。

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