单选题
A内部经营流程层面
B学习与成长层面
C顾客层面
D财务层面
正确答案
答案解析
本题考查平衡计分卡的四个设计方面。财务层面、顾客层面和内部经营流程三个层面一般会揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距。所以选B。
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平衡计分卡的四个角度中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（ ）。
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在平衡计分卡的（）层面，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。
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在平衡计分卡的（ ）角度，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。
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平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。
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新产品的特点中，其中包含的四个特点是（）。
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设计平衡计分卡包括的角度有（ ）。
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平衡计分卡法将（ ）作为所有目标考核的焦点。
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平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了（ ）。
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平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了（）。
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