企业的顾客可以是普通消费者，也可以是企业生产者或者组织购买者。

企业可以依靠各种途径，如广泛宣传本*企业的产品和服务，提供质优价廉的产品和实实在在的服务等，使得消费者认识和认可本*企业，坚定消费者购买的信心，使之成为企业的忠实顾客。

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某种品牌策略可以保证企业的整体信誉不至于受某种商品声誉的影响；便于消费者识别不同的质量、档次的商品；同时也有利于企业的新产品向多个目标市场渗透。当然，促销费用也是不可忽视的。这种品牌策略属于（）。

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企业在经营中应注意商品开发的配套性，这样，在满足消费者需求的同时，也可以扩大企业的经营品种和提高经济效益。

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成长期的主要市场特点：顾客主要是（），对产品已较为熟悉，（）的消费群体正在形成，产品销售量（），但仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。

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企业所选择的目标市场是同质市场，即顾客的需求、爱好、购买行为等基本相同，企业可以对该子市场实行（）。

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因顾客而异，同一产品，对不同顾客价格可以不同。这是从顾客潜在需求的可能性考虑的，是企业为了吸引潜在顾客的定价方法。

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企业可以影响消费者行为是基于消费者行为的（）特点。

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下列由工商企业和消费者可以决定的因素是（）。

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某推销员认为“产品不是顾客买去的，而是企业卖出去的”，由此可以知道该推销员的营销观念是（）。

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