A客户满意是指客户感觉状态的水平
B客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较
C绩效不及期望会造成客户不满；绩效超过期望则客户十分满意或喜悦
D客户的实际感受全是真实的
以下关于房地产投资特性的说法中，不正确的是（ ）。
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以下关于房地产投资信托基金的说法中，不正确的是（ ）。
以下选项中，属于测量客户满意方法的是（）。
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关于中标、以下说法正确的是：（ ）。
以下关于法的特征，说法正确的是：（ ）。
关于公开招标，下列说法不正确的是（）。
关于员工的奖励，说法不正确的是（）。
下列关于设备磨损的说法中，不正确的是（）。
下列关于设备更新的说法中，不正确的是（）。
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