导游员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点就违背了导游语言的（）。

一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点违背了导游语言的（）。

单选题查看答案

杭州的一天旅游活动结束，游客们在车上都想休息了，导游员仍不厌其烦地讲解灵隐寺济公的故事，这违背了导游语言的（）。

单选题查看答案

导游员到饭店接散客，但接不到客人时，在什么情况下可以离开饭店？

简答题查看答案

夜深人静时，有部分客人在房间嬉闹，并到走廊里喧哗，引起其他客人的不满。导游员应该怎么办（）

单选题查看答案

在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）

单选题查看答案

导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。

判断题查看答案

游客在长途旅行时很容易疲劳，导游员可以讲点笑话引客人开心，讲笑话时导游员应（）。

多选题查看答案

导游人员在回答境外客人关于我国有关方针政策的问题时应根据客人情况注意（）。

单选题查看答案

为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。（　）

判断题查看答案