售票时“三问一唱三交代”的三问不包括（）。

行包过磅过程中的“一看、二查、三问”指什么？

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售票员售票时必须做到哪些？

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微机售票员售票服务时应做到什么？

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售票时，应遵守（）操作规程。

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售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票.

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售票员的售票质量要求是什么？

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（）售票不是传统的售票形式。

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（）售票是最主要的售票形式。

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售票员售票的日报表主要内容有（）。

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