头等舱乘务员负责采集头等舱高端旅客相关信息。

乘务人员主动了解客人需求，主动问询用餐、休息时间、餐食选择等，对有需要的高端旅客起飞后可根据情况提前送餐。

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要想不被问责，预防是头等大事。

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一切经济部门和生产企业的头等大事是（）。

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门窗洞口、穿墙管、（）及收头等部位的防水构造，应符合设计要求。

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（）具有密封通径内的方钻杆、钻杆、钻杆接头等功能。

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祠堂作为祭祖活动的中心，在宗族制度中占有头等地位，在明清两代，西递村共建有多少祠堂？

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（）把“三藩、河务、漕运”列为治理天下的三件头等大事，悬挂在他的宫柱上，提醒自己要时时不忘。

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倾听过程中要注意使用积极的肢体语言，例如：自然的微笑，交叉双臂，身体稍微前倾，常常看对方的眼睛，赞许性地点头等。

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倾听的技巧包括使用积极的肢体语言，例如：自然的微笑，不要交叉（），手不要放在脸上，身体稍微前倾，常常看对方的（），赞许性地点头等。

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