多选题
A员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
B员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务
C员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户
D员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
正确答案
答案解析
略
相似试题
《员工守则》是规范中国银行员工行为的（）。
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按照《中国银行股份有限公司员工守则》规定，员工不能清楚判断出自己的行为是否违反本守则时，可以向本机构（）咨询。
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以下属《员工行为守则》总则的是（）
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根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定，员工可以（）。
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根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定，员工在工作时间不得（）。
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根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定，未经授权或批准，员工不得（）。
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根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定，员工为中国银行同事办理业务时（）。
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根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定，除受银行委派外，员工不得在（）中兼职。
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根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定，员工必须遵守国家和银行的保密规则，不得（）。
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