饭店的“基本法”是（）。

客房服务是饭店客房产品的构成要素。

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客房是饭店中最主要的产品之一。

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饭店火灾的特点是（）。

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饭店人力资源管理的基础工作是指（）。

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饭店危机管理的基本内容是什么？

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以接待旅游团体游客为主的饭店是（）。

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饭店常用的激励措施是（）。

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饭店法定盈余公积金的提取比例是（）。

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我国饭店星级标准体系的基本内容是什么？

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