A欧式计价
B美式计价
C百慕大计价
D修正美式计价
饭店标出的客房价格包括客人的住宿费、早餐,还包括一顿正餐费用的计价方式是()。
单选题查看答案
客房价格包含客人的住宿费和每日三餐全部费用的计价方式是()。
单选题查看答案
饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
单选题查看答案
为给客人创造一个安全的住宿环境,客房内应配有门窥镜()。
多选题查看答案
正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在()
单选题查看答案
客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境,房内应配有窥镜,()安全设施。
多选题查看答案
服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。
单选题查看答案
为了做好客房的接待服务工作,服务员应学习(),掌握客人在饭店住宿的过程中,可能产生的各种心理需求,从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。
单选题查看答案
房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约。
判断题查看答案