单选题
A让客户去自助渠道办理
B不予理会
C应指引客户至引导台刷卡取号进行办理
D主动协调金葵花理财中心接待人员协助客户排队办理业务
正确答案
答案解析
略
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营业厅包括普通客户营业区域，金葵花理财中心及贵宾理财间
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当客户需要使用自助设备.网上银行.手机银行或电话银行并提出咨询时，金葵花区域接待人员要（）
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金葵花理财中心应摆放贵宾易登机服务提示立牌，且应放置在高柜柜台处
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金葵花理财区提供给客户观看的电视可播放与银行业务无关的信息
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金葵花接待人员在发现客户等候时间（）分钟以上时，应对客户进行提示
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金葵花区接待人员在为客户递送饮品时，（）是要扣分的
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金葵花接待人员在咨询指导过程中，若客户使用（）设备时要给予指导或必要演示
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以下不属于金葵花客户饮品的是（）
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金葵花客户易登机服务牌可以摆放在（）
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