从投诉的等级程度来分，可分为一般投诉、较难投诉、与特殊投诉三种。

从投诉的等级程度来分，可分为（）

多选题查看答案

从投诉的等级来看，可分为一般投诉、较难投诉、困难投诉和（）。

单选题查看答案

从投诉的内容来分，可分为产品投诉、（）和价格投诉。

单选题查看答案

从投诉的内容来分，可分为产品投诉与服务投诉两种。

判断题查看答案

白名单数据加载采用逐步分批原则，对于造成客户投诉和信用等级较低的集团客户，优先加载（）。

填空题查看答案

按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类，可分为？（）

多选题查看答案

对于产品质量的投诉可以分为两类：一类是一般性的产品质量投诉，另一类是（）

单选题查看答案

C&C08按照告警的严重程度、紧迫性来分，告警可分为四个级别，分别是：（）、（）、（）和（）。

填空题查看答案

增值业务投诉按照投诉类型分为：网络质量、终端、计费、（）、网站问题和（）等。

填空题查看答案