单选题

消费者对理财产品的不当销售和服务质量有()的权利。

A知情

B处置

C投诉

D申诉

正确答案

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答案解析

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  • 某区质量技术监督局与消费者协会联合对市场销售的电器商品进行质量检查,发现某公司销售的产品质量有问题。区技术监督局与消费者协会联名对该公司罚款5000元,并没收了该公司的不合格商品,该公司不服提起行政诉讼。此种情况下,消费者协会的诉讼地位是()。

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  • ()原则,指的是由于生产者或销售者的疏忽大意,造成产品缺陷,致使消费者的人身或财产损失的,或者生产者和销售者应当知道产品缺陷而没有知道,并把该有缺陷的产品投入了市场造成对消费者损害的,生产者和销售者就存在过错,从而承担赔偿责任。

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  • 理财业务中包括个人理财产品服务和()服务。

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  • 消费者协会可以提请鉴定部门对有关商品和服务质量进行鉴定。

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  • 有关行政部门可以听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

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  • 生产者对产品质量的()担保责任是依法产生的,主要是商销性默示担保。它是指生产者用于销售的产品应当符合该产品生产和销售的一般目的。

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  • 银行调整理财产品的投资范围、品种、比例,或调整收费项目、条件、标准和方式时,如消费者不接受,应允许其提前赎回该产品。这是维护消费者的()。

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  • 有关行政部门应当听取消费者及其他社会团体对经营者()行为,商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

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  • 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。

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