促销的目的是与顾客建立良好的关系。（）

企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。

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当顾客通过800号码、电子邮件向产品的制造公司提问时，就产生了顾客创造的接触点。公司应热情接待和与之互动以解决顾客问题，并建立良好的顾客关系。

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（）是指企业找言语长远利益，通过护理交换和共同履行诺言，建立、保持并加强与顾客之间的关系，以使关系各方都实现各自的目的。

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媒介广告的主要目的是与顾客进行比人员推销更为有效的沟通。

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促销的目的在于激发顾客的（），最终导致购买行为的发生。

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成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）争取新的顾客。

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设置（），能够对企业与外部环境，尤其是与市场.顾客之间关系的协调，发挥积极作用。

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协调所有促销材料并为酒店建立良好的公众形象是（）的工作。

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在产品的成熟期，促销策略的重心的重点应从建立产品的知名度转移到树立产品形象，主要目标是建立品牌偏好，争取新的顾客。

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