支行办理凭证申领业务过程中，支行经办岗收到申领凭证并清点无误后，提交“6003支行申领凭证入库”交易，根据“支行申领重空明细单”核对（）等明细信息。

支行向金库申领现金，需经过支行经办岗、（）、中心现金记账岗处理。

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当系统中金库某一券别余额不足，不能满足支行申领需求时，只能将任务退回支行经办岗。

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办理个人存款证明业务时，必须遵循经办人受理、支行（）审核、审批签发的操作程序。

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某支行营业部2006年2月2日协助人民法院冻结开户单位华威公司存款400000元，当时账户余额5839元，支行采取只收不付方式冻结，6月30日，该单位大额支付系统入帐500000元，由于该单位在支行有笔300000元贷款即将逾期且有表内欠息12367元，经办人员将单位来款事宜通知客户经理部，为完成上半年利润计划以及还贷收息计划，客户经理部请示支行行长同意后，通知客户提交归还贷款手续，通知支行营业部为该单位办理撤销冻结手续，并归还了该笔贷款和欠息，随后重新对账户进行了冻结处理。在办理解冻过程中，营业经理呈提出异议，后同意由行长签字后办理。请问：该支行业务处理过程中存在哪些问题？若该行对超出冻结额度部分扣款，应采取哪些步骤？

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重要空白凭证手工付出及注销交易属于单节点交易，由支行经办岗处理。

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经办支行对停止使用、客户交回和填制错误的重要空白凭证如何处理？

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2007年3月1日，某区人民法院因一起经济纠纷案，要求某支行协助查询、冻结九龙经济开发有限公司存款10万元。支行业务人员审核相关法律、证件、文书无误后办理查询、冻结，经查询该单位账户余额为1万元，采用只收不付方式进行了冻结。2007年5月19日，市法院要求该支行协助查询、冻结九龙经济开发有限公司存款2万元，经办人员查询该账户已被冻结，拒绝办理。市法院随要求对该单位执行轮候冻结，经办人员也不予协助办理。此种做法是否正确？为什么。请简要说明轮候冻结业务。

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在办理西联汇款特殊业务时，柜员须使用（）电话或传真与西联客服中心联系，并提供经办支行西联代理机构号及柜员姓名，以便核对光大银行柜员的身份。

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2007年7月2日，某企业持开户申请书、营业执照正本等资料到某支行营业部办理基本账户开户手续，经办人员认真审核各种开户证件后，当即为该企业开立了基本存款账户，当日转入存款30万元，7月3日该企业持相关资料又在该行开立一般存款账户。7月4日单位购买转帐支票后将款项转出，请问该行在业务办理过程中存在哪些违规之处？

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