精益生产方式（LeanProduction）是衍生自（）生产方式的一种管理哲学。

下列选项不属于精益方法的原则的是（）。

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如果将六西格玛法、精益方法，和约束理论三者进行比较，可以从（）等方面进行分析？

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生产管理中设置生产管理系统工作是属于（）。

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创造需求三种方式：（）；（）；（）。

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（）是获取客户满意度信息的最佳方式。

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生产运作管理的基本内容不包括（）。

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信函投诉是一种较为（）的投诉方式。

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改造价值链结构的方式包括哪些？

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（）是获取客户满意度信息的最佳方式；

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